Como funciona

Para pacientes

1. Você descobre profissionais pela busca, exploração de perfis e filtros públicos.
2. Analisa o perfil profissional, disponibilidade, preço e informações públicas relevantes.
3. Escolhe data, horário e tipo de consulta disponível.
4. Segue para o pagamento no fluxo da plataforma, processado por parceiro especializado.
5. Com a confirmação do pagamento, a consulta segue para a etapa de atendimento.
6. Na janela permitida, você acessa a sala da consulta e depois pode acompanhar registros e interações pós-consulta quando aplicável.

Para profissionais

1. O profissional cria seu cadastro e informa os dados necessários para a operação.
2. Envia documentação e aguarda validação antes de ser liberado para atender.
3. Organiza perfil público, disponibilidade e configurações de recebimento.
4. Recebe pacientes pela plataforma, conduz o atendimento e acompanha sua agenda.
5. Os repasses seguem as regras operacionais e financeiras vigentes para a conta profissional.

Papel da plataforma

A plataforma atua como ambiente de conexão, organização da jornada, apoio operacional e intermediação dos fluxos digitais. O atendimento clínico é realizado pelo profissional de saúde, que responde por sua atuação técnica, ética e assistencial.

Pagamentos, cancelamentos e suporte

Os pagamentos podem ser processados por terceiros especializados. Cancelamentos e reembolsos seguem as políticas públicas vigentes e o tratamento operacional aplicável ao caso concreto. Em caso de dúvida, use os canais de suporte da plataforma.